ISO 品質管理システム

ACTC は、正確な翻訳とお客様のご満足を約束する価値あるサービスをお届けします!

シンガポールにおいて初の ISO 9001:2008 公認翻訳サービス会社である ACTC は、お客様からの最初のご相談から、翻訳、校正、文字組み、納品後のフォローアップまで、そのすべての段階において厳しいチェックと品質管理を行っております。

定期的に行う顧客満足度アンケートに寄せられたご意見を反映、分析し、常に翻訳の品質管理システムとサービスの向上に努めております。

プロジェクトの流れ：

		プロジェクトの始まり
		プロジェクト管理／コーディネーター
		1.参照と解析  2.プロジェクト進行表  3.各チームの責任者の統率
				翻訳家 翻訳
		チェック
				校正者 編集
カスタマーレビュー ＆問い合わせ		レビュー
		翻訳業務の承認
				DTPスペシャリスト 植字
カスタマーレビュー ＆問い合わせ		チェック
		植字認定		印刷所 出版・発行
カスタマーレビュー 最終書式		配達
		プロジェクト承認

*プロジェクトによっては、上記の手順の入れ替わりや重複があります。

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