ระบบจัดการคุณภาพมาตรฐาน ISO
 

ที่ ACTC เราให้คุณความสำคัญต่อคุณภาพในการบริการ ความถูกต้องของงานแปล และความพึงพอใจของลูกค้า!

จากการที่เป็นบริษัทผู้ให้บริการแปลเอกสารที่ได้รับ ISO 9001:2008 เป็นรายแรกในสิงคโปร์ ACTC จึงช่วยให้ท่านมั่นใจได้ว่าการแปลเอกสารของเราอยู่ภายใต้การควบคุมคุณภาพทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตอบคำถามจากลูกค้า แปล ตรวจพิสูจน์อักษร จัดหน้า และแก้ไขตามที่ลูกค้าต้องการ

เรามีการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ความคิดเห็นจากลูกค้าทุกความคิดเห็นจะได้รับการบันทึก วิเคราะห์ และประเมินเพื่อทำการปรับปรุงการให้บริการและระบบการจัดการคุณภาพของเรา

ขั้นตอนการดำเนินการ

 

โครงการที่ดำเนินการอยู่  
  ผู้จัดการ/ผู้ประสานงานโครงการ  

1.วิเคราะห์เอกสารและเอกสารอ้างอิง
2.กำหนดแผนการดำเนินการของโครงการ
3.มอบหมายความรับผิดชอบให้แก่สมาชิกในทีม

 
นักแปล
แปล
  ตรวจสอบ
   
เจ้าหน้าที่พิสูจน์อักษร
แก้ไข
ลูกค้าตรวจสอบและสอบถามข้อสงสัย ทบทวน
 

อนุมัติงานแปล

   

 

   
 
ผู้เชี่ยวชาญการจัดเรียงพิมพ์ดิจิตอล
จัดเรียงพิมพ์
 
ลูกค้าตรวจสอบและสอบถามข้อสงสัย ตรวจสอบ
    อนุมัติงานจัดเรียงพิมพ์
โรงพิมพ์
พิมพ์
ลูกค้าได้รับเอกสารฉบับจริง ส่งมอบงาน
     
 

  ส่งมอบโครงการ

 
*ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้นจะผ่านการทบทวน ย้อนกลับ หรือซ้อนเหลื่อมกันขึ้นกับแต่ละโครงการ

กลับสู่ด้านบน





 




 
กรุณาติดต่อเพื่อใช้บริการทางด้านภาษาจากเรา ทีมงานของเราได้รับการ ฝึกอบรม ทดสอบ และ พร้อมที่จะรองรับความต้องการของท่าน
ไม่ว่าจะเป็นความต้องการทั่วๆ ไปหรือความต้องการเฉพาะด้าน เรารับประกันความพึงพอใจ!